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Bienvenue chez Autotag

AUTOTAG est malheureusement conscient des retards importants persistants dans l’expédition de marchandises vers / depuis l’Europe depuis que le Royaume-Uni a quitté l’Union européenne. Ces problèmes sont liés aux nouvelles lois commerciales et affectent principalement les nouvelles procédures au sein des douanes de l’UE. Nous continuons d’utiliser diverses compagnies maritimes et examinons régulièrement leurs performances. Nous continuons à nous efforcer de trouver les moyens les plus efficaces de livrer nos envois en temps opportun – mais des problèmes surviennent avec les procédures d’exportation / importation des deux côtés de la Manche et pour tous les expéditeurs / coursiers. La situation est évidemment totalement indépendante de notre volonté, mais nous travaillons avec nos chargés de clientèle dans chaque entreprise pour solliciter leur coopération afin de faciliter le flux des expéditions et de résoudre tout problème survenant. Si vous avez des inquiétudes, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail dédiée sales@autotag-online.com et nous ferons de notre mieux pour vous aider. NOUVELLES LOIS COMMERCIALES (en vigueur à partir du 01/01/2021) : Toutes les commandes sont soumises à des frais de dédouanement de 5,00 €. La TVA doit désormais être facturée sur toutes les commandes – quelle que soit la valeur de la commande. Nous nous excusons pour tout inconvénient causé par ces nouveaux changements – qui sont tous le résultat direct des nouvelles lois commerciales négociées entre le Royaume-Uni et l’UE. Ceux-ci sont évidemment hors de notre contrôle :

PROMOTION :

Les commandes d’un total de produit de 150,00 € ou plus seront automatiquement soumises à une remise de 10 % sur la page de paiement. Ceci s’applique à notre gamme complète de produits. Termes et conditions : Frais d’expédition et TVA non inclus.

NOTRE APPROCHE CONTRE COVID-19 :

Autotag est un fournisseur de confiance pour les services d’urgence et une variété d’autres entreprises essentielles. Nous continuons à servir TOUS nos clients en cette période de crise – mais nous avons dû évoluer pour le faire…

ORDRES:

Nous encourageons activement l’utilisation de notre site Web et les clients à passer leurs propres commandes avec paiement soit par facture (le cas échéant), soit par carte de crédit ou PayPal. N’hésitez pas à nous envoyer un e-mail à partir du lien en ligne ou via l’adresse e-mail dédiée sales@autotag-online.com si vous souhaitez nous demander de passer votre commande en votre nom – ou si vous avez des difficultés ou des questions. Notre objectif est de fournir des produits de qualité associés à un haut niveau de service.

Nous encourageons activement l’utilisation de notre site Web et les clients à passer leurs propres commandes avec paiement soit par facture (le cas échéant), soit par carte de crédit ou PayPal. N’hésitez pas à nous envoyer un e-mail à partir du lien en ligne ou via l’adresse e-mail dédiée sales@autotag-online.com si vous souhaitez nous demander de passer votre commande en votre nom – ou si vous avez des difficultés ou des questions. Notre objectif est de fournir des produits de qualité associés à un haut niveau de service.

Nous encourageons activement l’utilisation de notre site Web et les clients à passer leurs propres commandes avec paiement soit par facture (le cas échéant), soit par carte de crédit ou PayPal. N’hésitez pas à nous envoyer un e-mail à partir du lien en ligne ou via l’adresse e-mail dédiée sales@autotag-online.com si vous souhaitez nous demander de passer votre commande en votre nom – ou si vous avez des difficultés ou des questions. Notre objectif est de fournir des produits de qualité associés à un haut niveau de service.

REMARQUES IMPORTANTES SUR LES EXIGENCES EORI POUR LES DOUANES.
REMARQUE : TOUTES LES COMMANDES DOIVENT MAINTENANT ÊTRE PRISE EN CHARGE PAR LE NUMÉRO EORI DE VOTRE ENTREPRISE.
C’EST UNE EXIGENCE DEPUIS LE 01/01/2021 ET EST ESSENTIEL À DES FINS DOUANIÈRES POUR FACILITER L’IMPORTATION DE MARCHANDISES EN PROVENANCE D’UN PAYS NON-UE (ROYAUME-UNI, ÉTATS-UNIS, NORVÈGE ETC) DANS L’UE.
LES COMMANDES PEUVENT ÊTRE PASSÉES AU LIEU DE FOURNIR UN NUMÉRO EORI, S’IL N’EST PAS CONNU AU MOMENT DE LA COMMANDE.
NOUS CONTACTERONS LES CLIENTS DANS CET ÉVÉNEMENT ET CES COMMANDES SERONT EN ATTENTE JUSQU’À CE QUE L’EORI SOIT FOURNI.
LES DEMANDES D’INSCRIPTION À EORI SONT SIMPLES, RAPIDES ET GRATUITES. REMARQUE : UNE FOIS EN PLACE, VOTRE EORI PEUT ÊTRE UTILISÉ POUR TOUTES LES IMPORTATIONS/EXPORTATIONS – PAS SEULEMENT LES COMMANDES AUTOTAG.
VOIR https://www.douane.gouv.fr & SUIVRE LES INSTRUCTIONS.

** DANS LE CAS OÙ UN CLIENT AYANT PAYÉ PAR CARTE DE CRÉDIT, OU PAYPAL ET ENSUITE DEMANDANT UN REMBOURSEMENT AU LIEU DE S’INSCRIRE À EORI, NOUS RÉSERVONS LE DROIT DE FACTURER DES FRAIS D’ADMINISTRATION DE 15,00 € CONCERNANT LES FRAIS ENGAGÉS PAR NOUS POUR EFFECTUER CES REMBOURSEMENTS. **

Martin Bradfield, février 2022.

 

LIVRAISON OU COMMANDES : Nous comptons sur nos coursiers et, en tant que tels, tous les envois et livraisons sont soumis à des facteurs indépendants de notre volonté. Nous ne ferons aucune fausse promesse, nous étendons donc notre niveau de service actuel de 3 à 5 jours à 5 à 7 jours. Nous ferons de notre mieux pour minimiser les retards dans la mesure du possible et nous vous remercions de votre compréhension. SERVICE: Autotag s’efforce de servir nos clients pour maintenir nos normes élevées normales que vous attendez de nous – même pendant ces périodes de test. Nous avons pris toutes les mesures possibles pour nous conformer aux directives gouvernementales. Cela vaut pour les mesures de santé et d’hygiène employées par notre personnel hautement efficace et responsable et le service continu que nous vous fournissons, nos précieux clients.

Merci. 

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